Política de Privacidade
Transparência no tratamento de dados pessoais e compromisso com proteção
Introdução e Âmbito
A Kirelaxenor compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores que visitam o nosso site kirelaxenor.com. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia.
Ao utilizar o nosso site, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize os nossos serviços. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
Recolha de Informação Pessoal
Recolhemos informação quando interage connosco através do site, preenche formulários de contacto ou subscreve comunicações. A informação recolhida inclui dados fornecidos diretamente por si e dados recolhidos automaticamente através de tecnologias de rastreamento durante navegação.
Informação Fornecida Diretamente
- Nome completo e dados de contacto quando preenche formulários no site
- Endereço de email quando subscreve newsletters ou solicita informações
- Número de telefone quando solicita contacto direto ou consulta
- Nome da organização quando preenche campos relacionados com contexto profissional
- Mensagens e conteúdo de consultas enviadas através de formulários de contacto
Informação Recolhida Automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada baseada em IP
- Tipo de navegador, sistema operativo e dispositivo utilizado para acesso
- Páginas visitadas, duração de visita e padrões de navegação no site
- Origem de referência que direcionou tráfego para o nosso site
- Data e hora de cada acesso e interação com elementos do site
Utilização de Dados Pessoais
Utilizamos informações recolhidas para múltiplas finalidades relacionadas com operação do site, comunicação com utilizadores e melhoria contínua dos nossos serviços. Todas as utilizações respeitam princípios de necessidade, proporcionalidade e transparência estabelecidos pela legislação aplicável.
- Responder a consultas enviadas através de formulários de contacto
- Enviar newsletters e comunicações sobre serviços quando autorizado
- Analisar padrões de utilização para melhorar experiência de navegação
- Garantir segurança do site e prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis às nossas operações
- Desenvolver e testar novas funcionalidades baseadas em feedback e comportamento
- Personalizar conteúdo e comunicações quando aplicável e autorizado
Compromisso de Não Comercialização: Comprometemo-nos a não vender, alugar ou comercializar dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Partilha de dados com terceiros ocorre apenas nas circunstâncias específicas descritas nesta política, sempre respeitando finalidades legítimas e proteções adequadas.
Partilha de Dados com Terceiros
Podemos partilhar informação pessoal com prestadores de serviços terceiros que apoiam operações do site, processamento de comunicações ou análise de dados. Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e vinculados contratualmente a manter confidencialidade e segurança de dados partilhados.
Prestadores de Serviços Técnicos
Utilizamos serviços de alojamento web, ferramentas de analytics, plataformas de email marketing e outros fornecedores tecnológicos essenciais à operação do site. Estes prestadores acedem a dados apenas na medida necessária para desempenhar funções específicas e estão proibidos de utilizar dados para fins próprios.
Obrigações Legais e Proteção
Podemos divulgar informação pessoal quando legalmente obrigados através de ordem judicial, solicitação governamental ou para proteger direitos, propriedade e segurança da Kirelaxenor, utilizadores ou público em geral.
Estatísticas Agregadas e Anónimas
Podemos partilhar estatísticas agregadas e anonimizadas que não identificam utilizadores individuais para fins de análise de mercado, investigação ou comunicação pública sobre tendências e padrões de utilização observados.
Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com RGPD, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos canais indicados na secção de contacto desta política. Responderemos a solicitações dentro dos prazos legalmente estabelecidos.
- Direito de acesso para obter confirmação e cópia dos dados pessoais que processamos
- Direito de retificação para corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos
- Direito ao apagamento para solicitar eliminação de dados em circunstâncias específicas
- Direito à portabilidade para receber dados em formato estruturado e transmitir a outro responsável
- Direito de oposição para se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos
- Direito à limitação do tratamento em situações específicas previstas legalmente
Para exercer qualquer destes direitos, envie solicitação por email para o endereço indicado na secção de contacto. Verificaremos identidade antes de processar solicitações para proteger contra acesso não autorizado a dados pessoais.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Embora nos esforcemos para proteger informação, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura.
Medidas Técnicas Implementadas
- Encriptação de dados durante transmissão utilizando protocolos SSL e TLS
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusão para proteger infraestrutura
- Atualizações regulares de software e patches de segurança em sistemas
- Backups regulares de dados com armazenamento seguro e encriptado
Medidas Organizacionais Adotadas
- Políticas de controlo de acesso limitando quem pode aceder a dados pessoais
- Formação de colaboradores sobre proteção de dados e práticas de segurança
- Procedimentos de resposta a incidentes para lidar com violações de segurança
- Auditorias periódicas de práticas de segurança e conformidade com políticas
Período de Conservação de Dados
Conservamos dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte. Quando dados deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados de forma segura.
- Dados de contacto e consultas conservados por três anos após última interação
- Dados de navegação e analytics conservados por vinte e seis meses
- Histórico de comunicações conservado por cinco anos para referência e suporte
- Registos financeiros quando aplicável conservados conforme obrigações legais fiscais
- Dados de subscrição de newsletters conservados até cancelamento de subscrição
Pode solicitar eliminação antecipada de dados pessoais exercendo direito ao apagamento conforme descrito na secção de direitos dos titulares de dados.
Transferências Internacionais de Dados
Alguns prestadores de serviços que utilizamos podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando transferimos dados para países terceiros, garantimos proteções adequadas através de mecanismos reconhecidos pela legislação europeia de proteção de dados.
- Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações de adequação como Privacy Shield quando aplicável
- Consentimento explícito do titular de dados quando legalmente permitido
- Decisões de adequação da Comissão Europeia reconhecendo proteção equivalente
Utilização de Cookies
O site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Pode gerir preferências de cookies através das definições do navegador ou ferramenta de gestão disponível no site.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais necessários para funcionalidade básica do site
- Cookies de desempenho para análise de utilização e otimização
- Cookies de personalização para adaptar conteúdo a preferências
- Cookies de funcionalidade para lembrar escolhas e melhorar experiência
Para informações detalhadas sobre cookies utilizados, consulte a nossa Política de Cookies dedicada acessível através do rodapé do site.
Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, legislação aplicável ou por outras razões operacionais. Alterações substanciais serão comunicadas através de meios apropriados.
- Notificação visível no site indicando atualização da política
- Email para utilizadores registados quando mudanças afetam tratamento de dados
- Atualização da data de última revisão no topo desta política
- Período de transição quando aplicável antes de novas práticas entrarem em vigor
Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos dados pessoais. Utilização continuada do site após alterações constitui aceitação da política revista.
Contactar sobre Privacidade
Para questões sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou preocupações sobre tratamento de dados pessoais, contacte-nos através dos canais indicados abaixo. Comprometemo-nos a responder prontamente a todas as consultas relacionadas com privacidade.
Kirelaxenor
Rua Parque da República, 116, 118 e 122, 4430-164 Vila Nova de Gaia Portugal
Telefone: +351 239326682
Email: content@kirelaxenor.com
Última atualização desta Política de Privacidade em 31 de março de 2026
Esta política entrou em vigor em 31 de março de 2026